Lenovo Bilgisayarınızla İlgili Tüm Teknik Sorunlarda Yanınızdayız!

ÖZALP Lenovo Servisi olarak, Lenovo masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda karşılaştığınız her türlü teknik problemde size profesyonel ve hızlı çözümler sunuyoruz. Amacımız, bilgisayarınızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayarak işlerinizi aksatmadan devam etmenize yardımcı olmaktır.

Sık Karşılaşılan Donanım Sorunları ve Çözümleri

Lenovo bilgisayarlarınızda en sık karşılaşılan donanım sorunlarına ve bu sorunlara yönelik çözümlerimize bir göz atalım:

• RAM (Bellek) Arızaları: Bilgisayarınızın yavaşlaması, donması veya mavi ekran hataları vermesi RAM arızalarından kaynaklanabilir. RAM’inizi test ederek arızalı olup olmadığını tespit ediyor ve gerekli durumlarda orijinal yedek parçalarla değişimini sağlıyoruz.
• Ekran Sorunları: Ekranda görüntü olmaması, kırık ekran, piksel hataları veya renk bozuklukları gibi sorunlarla karşılaşıyorsanız, deneyimli teknisyenlerimiz ekranınızı titizlikle onarıyor veya orijinal ekran değişimi yapıyoruz.
• Sabit Disk/SSD Arızaları: Verilerinize erişimde sorun yaşıyorsanız, bilgisayarınız geç açılıyorsa veya sık sık hata mesajları alıyorsanız, sabit diskinizde veya SSD’nizde bir arıza olabilir. Veri kurtarma hizmetimizle verilerinizi kurtarmaya çalışıyor ve arızalı diskinizi yenisiyle değiştiriyoruz.
• Anakart Arızaları: Bilgisayarınızın hiç açılmaması, beklenmedik kapanmalar veya USB portlarının çalışmaması gibi sorunlar anakart arızalarından kaynaklanabilir. Anakart onarımı konusunda uzman ekibimiz, anakartınızı detaylı bir şekilde inceleyerek arızayı tespit ediyor ve onarımını gerçekleştiriyor.
• Batarya Sorunları (Laptop): Şarj olmama, hızlı bitme veya şişme gibi batarya sorunları yaşıyorsanız, orijinal Lenovo bataryaları ile değişim yaparak bilgisayarınızın pil ömrünü yeniden uzatıyoruz.
• Klavye/Touchpad Sorunları (Laptop): Tuşların çalışmaması, takılması veya touchpad’in tepki vermemesi gibi sorunlarla karşılaşıyorsanız, klavye veya touchpad’inizi onarıyor veya değiştiriyoruz.

Onarım Süreci Nasıl İşliyor?

ÖZALP Lenovo Servisi’nde onarım süreci şu şekilde işlemektedir:

1. Arıza Tespiti: Bilgisayarınız servisimize ulaştığında, uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı bir arıza tespiti yapılır. Bu aşamada, sorunun kaynağı ve onarım için gerekli işlemler belirlenir.
2. Bilgilendirme ve Onay: Arıza tespiti tamamlandıktan sonra, size sorunun detayları, onarım süresi ve maliyeti hakkında detaylı bilgi verilir. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
3. Onarım: Onayınızın ardından, deneyimli teknisyenlerimiz tarafından onarım işlemleri titizlikle gerçekleştirilir. Onarımda, orijinal yedek parçalar kullanılır ve en güncel onarım teknikleri uygulanır.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızın tüm fonksiyonları detaylı bir şekilde test edilir. Sorunun tamamen giderildiğinden emin olunduktan sonra, bilgisayarınız size teslim edilmeye hazır hale getirilir.
5. Teslimat: Onarımı tamamlanan bilgisayarınız, size güvenli bir şekilde teslim edilir. Onarım hakkında detaylı bilgi verilir ve varsa dikkat etmeniz gereken hususlar belirtilir.

Online Takip İmkanı

Bilgisayarınızın onarım sürecini online olarak takip edebilirsiniz. Size özel olarak verilen takip numarası ile web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla onarımın hangi aşamada olduğunu, tahmini teslim tarihini ve diğer detayları kolayca öğrenebilirsiniz.

Neden ÖZALP Lenovo Servisi’ni Seçmelisiniz?

• Uzman ve Deneyimli Teknik Ekip: Lenovo bilgisayarlar konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı bir teknik ekibe sahibiz.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Onarımlarda sadece orijinal Lenovo yedek parçaları kullanıyoruz. Bu sayede, bilgisayarınızın performansından ve güvenliğinden ödün vermiyoruz.
• Hızlı ve Güvenilir Hizmet: Arızaları en kısa sürede tespit ediyor ve onarımları hızlı bir şekilde tamamlıyoruz. Verilerinizi ve bilgisayarınızı güvenle bize emanet edebilirsiniz.
• Şeffaf ve Dürüst Yaklaşım: Onarım süreci hakkında size sürekli bilgi veriyor, onayınız olmadan herhangi bir işlem yapmıyoruz. Fiyatlandırmamızda şeffaf ve dürüstüz.
• Garantili Onarım: Yaptığımız onarımlara garanti veriyoruz. Onarım sonrası oluşabilecek sorunlarda size destek olmaya devam ediyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet: Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Sorularınıza hızlı cevap veriyor ve sorunlarınızı çözmek için elimizden geleni yapıyoruz.
• Geniş Hizmet Ağı: Lenovo masaüstü, dizüstü ve all-in-one bilgisayarlarınız için kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Donanım onarımının yanı sıra, yazılım sorunları, virüs temizleme, veri kurtarma gibi konularda da size yardımcı oluyoruz.

Lenovo bilgisayarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ÖZALP Lenovo Servisi’ne güvenebilirsiniz. Bize ulaşın, size en iyi çözümü sunalım!